业务模式主要是指运营商、设备制造商、终端提供商、ISP等产业链的各个环节在整个产业生态环境中的位置、互相的关系。捕捉机会、制定对策、建设能力、实现卓越是其四个步骤。

中文名：业务模式

步骤1：捕捉机会

步骤2：制定对策

步骤3：建设能力

步骤4：实现卓越

BMR顺应客户需求变化和业务模式演进的趋势，以业务流程重组为核心， 以信息技术为动力，通过管理变革和信息化，为企业开拓新的发展空间，构建新的竞争优势，因此BMR是企业在战略层面上基于IT对业务模式所做的创新和变革，对企业竞争力与业绩的影响将远远大于业务流程重组。对客户需求的理解和尊重是BMR成功的基础，信息技术是BMR成功的条件，业务流程重组是BMR成功的保证。

2。 制定对策：根据大规模定制业务模式的基本原则，针对客户的需求，制定市场/产品/制造/销售/服务/人力资源/投资等应对策略。

3。 建设能力：利用信息化的手段，对核心业务流程和配套的管理体系进行重组和再设计，建设全程供应链的管理能力。

4。 实现卓越：基于创新的产品和服务，满足客户的需求，实现企业的跨越式发展，同时，在企业中，通过管理的提升，管理层更加关注战略和文化管理，使企业在新一轮业务模式创新的征途中占尽先机。

配合业务模式重组，企业面临的一个重要挑战就是有效配置资源。当众多企业都在抱怨自己缺乏研发能力、因而不得不陷入价格战的泥潭时，却很难选择用5%的收入投入研发、培养高水平的研发人员。现实中，任何企业拥有的资源都是有限的。如何把稀缺的资源应用到那些真正符合企业长期战略目标的方面上。在战略思想指导下优化业务结构、合理配置各项资源，是企业创造持续竞争优势的必要条件。

其实，太多的故事都已经告诉我们，一种成功的业务模式，其实是合适的时间和地点缺一不可。当初使得戴尔成功的那些条件，都不复存在。联想的强势或许有一天也会变成弱势。

其次、由于我国企业管理粗放，很多业务模式不尽科学合理，严重影响企业的快速发展。

第三、仅有信息技术的集成应用，而没有与业务模式和业务流程重组的有机结合，难以实现深化应用的总体目标。

第四、业务流程是一组相互关联业务活动的集成，不是凭空设计重组、孤立存在的，它遵循企业的经营发展战略、业务模式和生产经营活动的客观规律。一个企业的业务流程是否合理、高效，将取决于这个企业的协同商务、供应链、市场营销、产品研发、物料采购、产品制造、财务成本、物流配送、售后服务等业务模式的先进性和可行性。