即时通讯（Instant Messaging）是Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。 不容置疑，Internet已经成为真正的信息高速公路。从实际工程应用角度出发,以计算机网络原理为指导,结合当前网络中的一些常用技术,编程实现基于C/S架构的网络聊天工具是切实可行的。实时通信（Instant Messaging，简称IM）是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。

即时通讯（Instant messaging，简称IM）是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯按使用用途分为企业即时通讯和网站即时通讯，根据装载的对象又可分为手机即时通讯和PC即时通讯，手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯。

在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每一个字元都会即时显示在双方的荧幕，且每一个字元的删除与修改都会即时的反应在荧幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。

在网际网路上颇受用户欢迎的即时通讯服务包含：信鸽、Anychat、人人桌面、MSN Messenger、Gleasy一说 、 AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、YY语音、ICQ、QQ、Gmail Talk、飞信、FastMsg、企业飞信这些服务有赖于许多想法更久的（与普遍）的线上聊天媒介，如Internet Relay Chat一样知名。

1970年代早期，一种更早的即时通讯形式是柏拉图系统（PLATO system）。之后在1980年代，UNⅨ/Linux的交谈即时讯息被广泛的使用于工程师与学术界。1990年代即时通讯更跨越了网际网路交流。1996年11月，ICQ是首个广泛被非UNⅨ/Linux使用者用于网际网路的即时通讯软体。在ICQ的介绍之后，同时在许多地方有一定数量的即时通讯方式发展，且各式的即时通讯程式有独立的协定，无法彼此互通。这引导使用者同时执行两个以上的即时通讯软体，或者他们可以使用支援多协定的终端软体，如Gaim、Trillian或Jabber。

2010年来，许多即时通讯服务开始提供视讯会议的功能，网络电话（VoIP），与网路会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是，这些媒体的分别变的越来越模糊。

截至2022年12月，即时通讯用户规模 10.38亿 。

智研咨询发布的《2021-2027年中国即时通讯行业市场研究分析及发展趋势预测报告》数据显示：中国手机网民规模及其占网民比例均持续增长，2020年6月中国手机网民规模为93236万人，较2019年上半年增加了8555万人。2020年6月中国手机网民规模占整体网民比例的99.2%，较2019年上半年增加了0.1%，占比非常大，由此可以看出手机即时通信市场非常庞大。

随着手机网民规模的快速增加，中国手机即时通信用户规模也在持续增长，2020年6月中国手机即时通信用户规模为达93037万人，较2019年6月增加了10968万人，预计未来将继续增长。

中国即时通信使用率逐年攀升，2020年6月中国即时通信使用率为99.0%，较2019年6月增长了2.5%。

手机即时通信使用率也在迅速增长，2020年6月中国手机即时通信使用率达99.8%，较2019年6月增长了2.9%。

起源

最早的即时通讯软体是ICQ，ICQ是英文中I seek you的谐音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。

早期的ICQ很不稳定，尽管如此，还是受到大众的欢迎，雅虎也推出Yahoo! pager，美国在线也将具有即时通讯功能的AOL包装在Netscape Communicator，而后微软更将Windows messenger内建于Microsoft Windows 系列操作系统中。

腾讯公司推出的腾讯QQ也迅速成为中国最大的即时消息软件。即时消息软件也面临着互联互通、免费或收费问题的困扰。

佰锐公司推出的Anychat也成为中国即时通讯软件的一股新生的力量。

即时通讯的新发展

⑴由PC即时通信向手机客户端转移

以中国移动飞信为代表，飞信是中国移动推出的一项业务，可以实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式，保证用户永不离线。实现无缝链接的多端信息接收，让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通。

由PC即时通信向手机客服端转移，具有以下特点：

【1】省钱：通过飞信可以免费发短信，打电话也更便宜；使用语音聊天，通话方会产生通信费。（忙时0.25/分钟、闲时0.15/分钟、漫游0.50/分钟），真正超低资费。

【2】方便：你和好友无论通过手机或电脑都可以随时随地聊天。并且还不限量！

【3】可靠：它是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。

【4】超强：飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。超低语音资费、手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。实现永不离线、无缝沟通的状态

【5】够酷：飞客是飞信空间的一项功能，每个飞信用户都可以拥有自己的飞客，将自己的所听所看所想发布在飞客中，从而实现展示自我，抒发情怀的功能。发布在飞客文章会按类别发布到空间频道中，使其他飞信用户能够方便的找到自己感兴趣的文章，并能够在空间频道中结识新朋友。更IN的是你可以通过百度、搜狐等知名网站直接搜索到你的空间和你写的文章。

【6】时尚：你自己还可以创建自己的飞信群，它是为不同兴趣、地区、年龄层的朋友提供的交流平台，您可邀请朋友或与有着共同爱好的人聚在一起，畅快交流、联络分享。

【7】环保：上飞信的人都比较有素质，你不必担心寻芳猎艳型的恐怖分子。

【8】惊喜：你随时随地可以在飞信上查询、办理你的移动手机的各种业务，快捷方便。

【9】厉害：新增群组、定时短信、联系人显示模式、换肤、截屏发送、积分等服务，使用全球第一大 通信运营商的联系平台，用的完全放心、省心、安心。

⑵网页即时通讯新趋势

以xtalk为例，xtalk是通用开放IM服务，通过提供定制化解决方案，向社区网站、普通网站、客户端软件提供免费、稳定、灵活的聊天服务。

把IM技术集成到社区、论坛以及普通网页当中，实现用户浏览网站时进行即时交流，可以提高网站访客的活跃度，网站用户黏度以及游客的转化率。

Xtalk主要有三个方面的应用：

【1】论坛、SNS社区：满足论坛、社区的注册用户和游客即时通讯的需求，可以提高用户的活跃度。

【2】垂直门户、电子商务：满足网站访客进行话题讨论、咨询的需求，可以提高用户停留时间。

【3】游戏、客户端软件：按需求提供IM定制服务，有效降低IM开发成本。

⑶完全基于网页的即时通讯

基于网页的即时通讯工具如视频面对，webQQ,COCO，是对传统即时通讯服务的一种改革。网页版即使通讯产品的优势有以下几点

【1】无需下载、安装客户端软件。用户不再需要经常更换通讯软件的版本而不停下载安装新的客户端，同时也节约了电脑的空间。

【2】聊天记录无论在哪台电脑上都可以查看。传统的即时通讯软件一般把聊天记录保存在客户端的电脑上，用户换了电脑再使用的时候，往往就查看不到聊天记录。但是网页版的即时通讯软件是将聊天记录保存在服务器中，因此，无论在哪台电脑上使用都可以看到聊天记录。

【3】可以和社区网站无缝结合，进一步提高用户之间的交流互动。如阔地网和COCO的结合，人人网上附带的即时通讯工具。

个人即时通讯

个人即时通讯，主要是以个人（自然）用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如Anychat、YY语音、IS、QQ、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信、LAHOO（乐虎）、LASIN（乐信）、FastMsg、蚁傲等。此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。

商务即时通讯

此处商务泛指买卖关系为主。商务即时通讯，以企业平台网的阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版、慧聪TM、QQ

支持文字、图片、文件的传送等即时通讯常用功能，支持离线消息传送，快速查看通讯记录。

安全的文件传送

支持离线文件/文件夹传送之前系统将对文件进行快速压缩打包处理防止在传送过程中出错。

灵活的网络配置

系统服务器可部署在互联网，也可部署在企业内部专用局域网中，不受互联网断开限制。

强大的分组机制

对企业内部员工进行详细分组，可直观的看到企业内部人员结构，轻松进行内部沟通。

完善的群组功能

随时建立内部消息群组，支持聊天室功能，轻松建立企业内部会议系统。

第三方扩展与开发接口

支持第三方插件的扩展与二次开发接口，能够对企业货政府现有业务系统的消息系统进行集成。

介绍

AnyChat SDK(AnyChat音视频互动开发平台)是一套跨平台的视频即时通讯解决方案，基于先进的H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术，支持高清视频，是一套高质量、宽适应性、分布式、模块化的网络音视频互动平台。通过提供简单的API控制接口，为客户的现有平台俄二次开发，增加音视频即时通讯、多方会议的功能。

AnyChat SDK分为客户端SDK和服务器SDK两大部分，其中客户端SDK用于实现语音、视频的交互以及其它客户端相关的功能，而服务器SDK主要实现业务层逻辑控制，以及与第三方平台的互联等。客户端SDK和服务器SDK均支持C++、C#以及Delphi等开发语言和框架。

功能特色