数字钱包是指信息和软件的集合体——软件为事物处理提供安全，信息包括支付信息（比如，信用卡号码和截止日期）和交货信息。

对消费者来说，数字钱包是免费的，可以相当容易得到。例如，当消费者在建立了处理服务器端数字钱包的商家网站上购买东西时，他把其名字、付款额和送货信息输入到商家自己的表格中。在购买结束时，他被要求为他选择的钱包签上用户名和今后购买时的口令。用户也能从钱包供应商的站点上得到钱包。

虽然钱包对消费者是免费的，但（钱包）供应商对商家使用钱包要收费。

基于客户的数字钱包是两种钱包中较陈旧的一种，据分析人士称，这类钱包已开始没人理睬了，因为它们要求用户下载和安装软件。用户下载钱包的应用程序和输入付款额和邮寄信息。在这个意义上，信息是安全的，并在用户的硬盘上进行了加密。用户在本地获得对其信用卡和个人信息的控制。

使用基于服务器的钱包时，用户填写其个人信息，并自动下载点心文件（点心文件是一个包括了有关用户信息的文本文件）。在这种情况下，消费者的信息驻留在金融机构或者数字钱包供应商的服务器上，而不是用户的PC机上。

服务器端钱包提供了针对商家欺骗的安全措施，因为它们使用证书，来验明各方的身份。当一方进行交易时，它向涉及的另一方提交证书。证书附着在电子报文上，用于验明另一方身份，并向接收方提供对回答进行编码的手段。

另外，信用卡持有人的敏感信息一般保存在金融机构内，由于金融环境通常提供最高等级的安全性，因而这又是一种额外的安全措施。

但是即使钱包提供了方便的网上购物，尚未被广泛采用。

当地时间2023年2月10日，欧盟委员会发布了用于实施“数字身份钱包计划”（EUDI Wallet）的首个欧盟通用工具箱版本。该技术主干由成员国与委员会密切合作开发，将成为数字钱包设计原型的基础，可用于各种场景测试。